Última atualização: Dezembro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como o Bets Son coleta, usa, processa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online. Nossa prioridade é garantir a máxima segurança e transparência no tratamento dos seus dados pessoais.
1. Informações que Coletamos
O Bets Son coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo online possível. Trabalhamos com total transparência sobre quais dados coletamos e como os utilizamos.
1.1 Informações Pessoais
Quando você se cadastra no bets son, coletamos informações básicas necessárias para criação da sua conta:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail válido
- Número de telefone celular
- Documentos de identificação (CPF/RG)
- Endereço residencial completo
- Informações de pagamento e conta bancária
1.2 Informações de Navegação
Nossa plataforma bets son coleta automaticamente dados sobre sua navegação para melhorar continuamente nossos serviços:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e versão
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Histórico de jogos e apostas realizadas
- Preferências de jogo e configurações de conta
2. Como Utilizamos Suas Informações
O Bets Son utiliza suas informações pessoais de forma responsável e sempre dentro dos limites estabelecidos por esta política de privacidade. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência personalizada e segura.
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações para:
- Processar seu registro e manter sua conta ativa no bets son
- Verificar sua identidade e idade para cumprimento legal
- Processar depósitos, saques e transações financeiras
- Oferecer nossos jogos incluindo 3-Hand Casino Hold'em, TeenPatti 20-20, Pesca Estrela e outros
- Personalizar sua experiência de jogo baseada em suas preferências
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
A segurança é fundamental no bets son. Utilizamos seus dados para:
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou suspeitas
- Monitorar transações para garantir conformidade regulatória
- Implementar medidas de jogo responsável
- Proteger a integridade de nossos jogos e plataforma
- Investigar violações de nossos termos de serviço
3. Compartilhamento de Informações
O Bets Son não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas em situações específicas e necessárias.
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma bets son:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Provedores de tecnologia para manutenção da plataforma
- Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes
- Provedores de jogos para ofertar KEuropean Roulette, Fishing Disco, Bingo Pesca e Mines Gold
- Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigatórios:
- Para cumprir ordem judicial ou solicitação legal
- Para cooperar com investigações policiais ou regulatórias
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Para prevenir ou investigar possíveis crimes
4. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é prioridade máxima no Bets Son. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a confidencialidade e integridade das suas informações pessoais.
4.1 Medidas Técnicas
Nossa infraestrutura de segurança no bets son inclui:
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Backup regular e seguro de todos os dados
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Servidores seguros com acesso restrito e controlado
- Autenticação de dois fatores para contas administrativas
4.2 Medidas Operacionais
Além das medidas técnicas, implementamos controles operacionais rigorosos:
- Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
- Políticas internas rigorosas de acesso às informações
- Auditoria regular dos sistemas e procedimentos de segurança
- Contratos de confidencialidade com todos os funcionários e parceiros
5. Seus Direitos
Como usuário do Bets Son, você possui direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.
5.1 Acesso e Portabilidade
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso a todas as informações pessoais que mantemos sobre você
- Receber uma cópia de seus dados em formato estruturado
- Transferir seus dados para outro prestador de serviços
- Saber com quem compartilhamos suas informações
5.2 Correção e Atualização
No bets son, você pode:
- Corrigir informações pessoais incorretas ou desatualizadas
- Atualizar suas preferências de contato e comunicação
- Modificar configurações de privacidade da sua conta
- Alterar senhas e informações de segurança
5.3 Exclusão e Limitação
Você tem o direito de:
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Limitar o processamento de suas informações
- Revogar consentimentos previamente dados
- Cancelar sua conta e encerrar relacionamento conosco
6. Cookies e Tecnologias Similares
O Bets Son utiliza cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência de navegação e personalizar nossos serviços. Estas tecnologias nos permitem oferecer funcionalidades avançadas e conteúdo relevante.
6.1 Tipos de Cookies
Utilizamos diferentes tipos de cookies em nossa plataforma:
- Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico do site
- Cookies de Performance: Para análise de desempenho e melhorias
- Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências
- Cookies de Marketing: Para personalizar ofertas e promoções
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar cookies através:
- Configurações do seu navegador
- Painel de controle de privacidade em nossa plataforma
- Ferramentas de opt-out de terceiros
- Configurações específicas para cada tipo de cookie
7. Retenção de Dados
O Bets Son mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando sempre os prazos legais estabelecidos.
7.1 Períodos de Retenção
- Dados de conta ativa: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Histórico de transações: 5 anos após a última transação
- Dados de verificação: Conforme exigências regulatórias
- Logs de acesso: 12 meses para fins de segurança
- Correspondências: 3 anos após o último contato
8. Transferências Internacionais
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando necessário transferir dados internacionalmente, o bets son garante que sejam implementadas salvaguardas adequadas.
8.1 Proteções Implementadas
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas
- Certificações de adequação de proteção
- Avaliação de riscos antes de qualquer transferência
- Monitoramento contínuo dos parceiros internacionais
9. Menores de Idade
O Bets Son não oferece serviços para menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos maiores de idade, conforme estabelecido pela legislação brasileira.
9.1 Verificação de Idade
Implementamos processos rigorosos para verificação de idade:
- Verificação obrigatória de documentos durante o cadastro
- Sistemas automatizados de detecção de tentativas de cadastro por menores
- Bloqueio imediato de contas identificadas como de menores
- Exclusão de dados de usuários menores de idade
10. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. O bets son notificará sobre alterações significativas.
10.1 Processo de Notificação
- Notificação por e-mail sobre mudanças importantes
- Aviso destacado em nossa plataforma
- Período de 30 dias para análise antes da vigência
- Opção de encerrar conta em caso de discordância
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados no Bets Son, entre em contato conosco:
Encarregado de Proteção de Dados
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Tempo de Resposta: Até 72 horas para solicitações relacionadas à LGPD
Compromisso com a Privacidade
O Bets Son está comprometido em proteger sua privacidade e manter a confidencialidade de suas informações pessoais. Esta política representa nosso compromisso contínuo com a transparência e responsabilidade no tratamento de dados pessoais.